什么造就了领导者？丹尼尔·戈尔曼博士的文章摘要

每个人都知道一个具有多种能力的高度聪明人的故事，他被提升到领导职位却失败了。我们还认识一个不具备最佳技术技能的人，但他被提升到类似的职位，在那里他实际上打破了领导能力。因此，让我们来看看，根据这位著名作家的说法，领导者是什么样的。

戈尔曼在这篇文章中提出，最有效的领导者在一个关键方面是相似的：他们都具有很高的组成部分 情商。不是你的智商，也不是你的技术知识，更重要的是，这种新的智能概念是一种技能 Sine qua non 在所有类型组织的成功领导者中。

戈尔曼在采访在不同公司工作的不同个人时表明，对于任何级别的工作，情商的重要性是智商和技术技能的两倍，随着你在公司中变得越来越重要，情商的重要性也越来越大。

戈尔曼区分了具有高情商的领导者所具备的5个特征：

1. 自我意识。

戈尔曼将其描述为了解自己的情绪反应、能力和弱点以及它们如何影响我周围的人。具有高度自我意识的人知道是什么激励着他们，他们的人生价值观和目标是什么，他们也可以公开谈论他们，他们的恐惧以及他们的坚强之处。

他们不断向同龄人和下属寻求建设性的批评，以期把事情做得更好，他们有能力大笑并利用自己的缺点。他们对自己和他人都是诚实的人。

2. 自我调节

领导者控制和重定向他们强烈的情绪和冲动，并将其引导为工作能量。生物冲动承载着我们的情绪，领导者是管理情绪的大师。他们不是情感的囚徒。他们的决定并不冲动，他们需要时间仔细思考。他们是完整的人。

他们知道如何控制自己的愤怒，并创造一个控制周围情绪的人的环境，因为他们似乎不会对任何事情生气。这可以提高您的生产力。他们冷静地对待下属，面对任何失败，以友好的方式提出建设性的批评，清楚地解释自己的观点，而不是大喊大叫。

它们很容易适应变化，不会被它们改变。他们努力适应随着社会进步而出现的新技术。

3. 动机。

他们是想要实现目标只是为了实现目标的人。他们对自己所做的工作充满热情，对工作中的新挑战充满热情，他们寻求实现自己的目标并超越对他们的期望。他们一直在寻找把事情做得更好的方法。他们不断跟踪自己的个人进度和工作团队的进度。

他们对工作充满热情，他们寻求创造性的挑战，他们喜欢学习新事物，他们不寻求奖励（更高的薪酬、晋升、地位），而是寻求实现自己的目标。他们为出色的工作感到自豪。

即使情况不利于他们，他们仍然保持乐观。再加上自我调节，它使他们能够克服挫折感并克服不利局面。他们对自己的组织坚定不移。他们为自己设定了高性能标准，结果是他们的设备也符合高标准。他们通过行动而不是言语来领导。他们渴望超越目标并出色地完成工作，从而感染团队。

4. 同情。

在所有领导技能中，同理心是最容易识别的。但是，“同情” 一词似乎与商业关系不大。但是，你不必从 “我很好，你很好” 的意义上去接受同情。对于领导者来说，这种特质并不意味着将他人的情感当作自己的情绪，而是涉及 考虑一下你负责做出明智决策的人的情绪。

戈尔曼认为同理心很重要，原因有三个。首先，越来越多的团队合作正在进行中。这导致团队领导在决策时需要考虑其员工和下属的情绪稳定性。其次，由于国际商业关系的迅速发展，多元文化关系不断增强，其中同理心是全球化现象使两个完全不同的人之间进行正确沟通的关键技能。第三，由于公司需要留住人才，当这些人离开他们时，他们会带走公司的知识。

5. 社交技巧。

除同理心外，还有管理与具有情商的人际关系的能力，而前三种是自我管理的技能。社交技巧并不像听起来那么简单。这不仅意味着友好，还意味着出于某种目的保持友好：推动人们朝着你想要的方向前进，保持说服力，传播对新项目的热情，或就营销策略达成跨领域协议。

具有良好社交能力的人可以轻松地与来自世界各地的其他人找到共同点，他们知道自己无法独自完成重要的工作，因此他们拥有一个随时可以采取行动的联系网络。

社交技能通常是其他情商技能的混乱。它通常发生在人们已经意识到自己、自我调节、有动机并且能够同情他人时。

社交能力发达的人通常是管理团队的人，他们擅长说服他人，这有充分的理由说明他们提议的工作方式会更好。他们对工作的热情具有感染力，他们专注于寻找解决方案。他们通常与公司各部门的人相处得很好，因此面对任何逆境，他们都可以向其中任何人寻求帮助。最终，他们可以有效地管理自己的关系，不会对他人说坏话，并不断激励他人做得更好。

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